1.激活技师盒子
1) 用户初次注册成功时,屏幕会弹出激活盒子的提示,或点击“诊断”;
2) 在弹出的命令窗口点击“立即激活”,进入盒子激活信息输入界面;
3) 输入盒子序列号及密码,点击右上角图标 完成激活;
2.购买诊断软件
点击“诊断”进入到主界面,车型图标下方的表示此车型软件尚未购买或尚未下载
1) 点击任意一款尚未购买的车型图标;
2) 在软件信息界面,如果只购买这款车型,点击“立即购买”,进入到订单确认界面;
3) 如需购买其它车型,点击“添加到购买车”,然后再退回到主界面选择其它车型,如购买了多款车型,选择完成后,点击“查看购买车”,进入到购物车界面,选择购物车内的软件,点击右上角的图标 ,进入到订单确认界面;
4) 在订单确认界面,如需使用积分,勾选积分栏前方框,并输入使用的积分数,确认无误后,点击右上角图标 进入到支付界面;
5) 选择支付方式,完成支付;
支付方式说明:
◇ 如手机未安装支付宝(客户端)时,屏幕会弹出安装提示,请按提示完成安装;
◇ 支付宝网页支付成功后,需手动返回至客户端;
◇ 因支付宝系统设定,无法使用信用卡快捷支付功能付款超过500元的产品。如果您的订单金额超过500元,请选用其他支付方式完成付款;
3.下载诊断软件
只有已支付成功的软件才能够下载。
1) 点击已支付成功的车型图标;
2) 在软件信息界面点击“下载软件”;
3) 在免费软件选择界面勾选车型,然后点击 开始下载;
4) 下载完成后屏幕自动返回到汽车诊断主界面;
4.安装golo技师盒子
1) 找到汽车诊断座位置后,将golo技师盒子插入汽车诊断座上,此时盒子的指示灯点亮,并发出“嘀嘀”提示音;
2) 如盒子与汽车诊断接口连接不便,可采用软性接头延长线。
5.升级软件
1) 进入汽车诊断主界面,点击右上角图标 ;
2) 点击“一键升级”,进入一键升级界面;
3) 在需要更新车型栏点击“更新”,如需更新全部车型,点击“全部更新”即可。
6.订单管理
订单管理包括“未支付”、“已支付”和“购物车”。
1) 在“未支付”栏,显示的是所有已生成订单,但未完成支付的车型列表,在订单栏点击,可进入支付界面;点击右上角的图标 ,可删除订单;在未支付列表的车型无法重复选择;
2) 购物车内的车型列表是已选择但未生成订单的车型,勾选车型,然后点击右上角的图标 ,可生成订单。
7.固件升级、查看可测车型
1) 将技师盒子安装在车辆上。
2) 进入汽车诊断主界面,点击右上角图标 。
3) 点击“盒子管理”,进入盒子管理界面。
4) 点击“固件升级”,即可下载升级有更新的固件。
5) 在“查看可测车系”栏点击,即可查看技师盒子可测的车型列表(查看可测车型无需安装技师盒子)。
8.管理报告
报告分为本地诊断报告和远程诊断,报告以时间轴顺序排列。
报告不能删除,点击某一报告,查看内容,点击右上角图标 可进行分享、转发等操作。
请注意:车辆诊断需要专业汽车及维修知识基础,不规范操作可能会引起车辆受损风险。请在专业人士指导下使用诊断功能。
9.如何诊断车辆
诊断条件:
◇ 车型诊断软件已下载;
◇ 技师盒子已安装在车辆OBD诊断座上;
◇ 手机与技师盒子蓝牙已连接;
诊断操作:
1) 在汽车诊断主界面点击车辆图标后,系统会自动连接技师盒子蓝牙;
2) 蓝牙连接并初始化后,开始进入诊断操作界面;
3) 具体诊断过程请参考屏幕提示;
4) 诊断结束后,会自动生成诊断报告,保存在【我的报告】中;
10.如何远程诊断
诊断条件:
◇ 车主的golo接头已安装在车辆OBD诊断座上;
◇ 车主的golo接头已下载车型诊断软件;
◇ 车主的手机与golo接头已通过蓝牙或WIFI连接;
◇ 车辆处于怠速状态或点火开关处于ON状态;
◇ golo车主已向你发起了远程诊断请求;
◇ 网络连接正常;
诊断操作:
1) golo车主发送诊断请求后,技师会收到弹窗消息提醒;
2) 点击“接受”,系统会自动连接远程服务器,验证身份连,接远程客户端等;
3) 连接后,开始诊断车辆(诊断过程请以实际显示为准);
4) 在诊断界面,按住录音图标 ,可进行语音录制,松开后自动发送该语音信息给车主;点击
半屏显示聊天界面,可发送文字、语音信息;点击
全屏显示聊天界面;点击
,最小化聊天界面;
5) 点击 结束诊断操作;
6) 退出诊断操作后,填写诊断报告;
7) 点击“发送报告”后,车主会收到你的诊断报告,并对你的服务进行评价;
8) 发送成功后,退出诊断报告,远程诊断结束;
11.如何获取故障车辆信息
当客户或附近的车主检测到车辆有故障时,检测报告会自动分享给同品牌的技师。同时,技师也可以看到车主悬赏的问题车辆体检报告。你可以根据体检报告,给客户或附近车主提供专业回复。如车主采纳了你的回复,你就可以获得车主的悬赏。
1)在【论坛】界面点击【问题车辆】,进入中国车的问题车辆报告列表界面,你可以点击亚洲车、美洲车和欧洲车进入相应界面查看;
2) 在报告列表界面点击任一报告,可查看报告及回复详情;
3) 在回复界面的内容输入框,可根据此检测报告内容发送相应的专业建议给车主。
4) 如果车主采纳了你的回复,在问题报告界面可查看到相应的提醒消息。你可以获得悬赏的红包。你可以在问题车辆界面右上角点击【我的】,查看所有自己发布的和回复的问题。
12.如何提供咨询赚取悬赏红包
1)在【论坛】界面点击【汽车咨询】,进入车主发布的咨询列表界面,你也可以点击技师栏进入技师发布的问题列表界面;
2) 点击列表上的任一咨询,可查看该咨询详情;
3) 在回复?条处点击,可显示输入框输入回复,然后发送后车主。
4) 如果车主采纳了你的回复,在汽车咨询界面可查看到相应的提醒消息。你也会自动获得悬赏的红包。
13.技师论坛
技师可以在论坛里发帖、回帖,与技师们讨论互动。
1)在【论坛】界面点击【技师之家】,进入论坛,查看全部的帖子列表,点击列表中的任一帖子,可要帖子详情,点击回复?条,可回复帖子内容;
2) 点击帖子右上角的星形图标,可收藏该帖子;
3) 在发布栏,可发布新的帖子。
14.案例分享
技师可以发布原创的或是转载的案例,可以通过设定查看案例所需的红包来赚取红包,也可以查看其他技师发布的案例。
1)在【论坛】界面点击【案例分享】,可查看全部的案例列表,点击列表中的任一案例,可查看完整案例,点击回复?条,可输入内容发表意见;
2) 点击案例详情界面的【查看】,可查看完整的案例,如需付费,按提示完成支付,支付完成后,即可看到完整的案例,同时,此案例也会出现在我的案例列表中。
删除、拉黑好友、聊天设置
1)在聊天界面右上角点击,进入设置界面,可对聊天背景等进行设置。
2)点击【删除】,点击弹出提示框中的【确定】,从好友列表中删除该好友。
3)点击【拉黑】,点击弹出提示框中的【确定】,将好友拉入进黑名单,用户将无法收到该好友发送的消息。如需恢复操作,点击【我】-【软件设置】-【黑名单】,将该好友从黑名单中删除即可。
16.如何退出帐号
1) 进入【我】—【软件设置】—【退出登陆】,退出当前帐号;
17.找回密码
1) 在登陆界面,点击“忘记密码”;
2) 选择找回密码方式:目前支持手机号或邮箱找回;
3) 输入手机号或邮箱;
4) 输入发送到你的手机号或邮箱的验证码;
5) 设置新密码即可;
18.修改密码
1) 进入个人信息界面,点击“修改密码”一栏;
2) 在弹出的修改密码界面输入旧密码和新密码;
3) 点击右上角图标 完成修改;
19.如何设置“加我为好友时需验证”
进入【我】—【软件设置】—【隐私设置】,根据需要,关闭人脉隐私中的选项;
20.黑名单
1) 进入用户详细资料界面,点击右上角“设置”,进入设置界面,点击“拉黑”命令,即可将对方拉入黑名单,对方将无法再向你发信息;
2) 如需重新添加,进入【我】—【软件设置】—【隐私设置】,打开“黑名单”列表,点击“添加”,可重新添加该用户;
3) 点击右上角“清空”,清除黑名单列表;
21.设置消息通知
1) 打开【我】—【软件设置】—【通用设置】;
2) 在“接受新消息通知”栏,默认是开启状态,勾选下方的声音、振动任一项,可设置新消息通知的方式;向左滑动图标,可关闭此设置,以后新消息将不再提示;
22.设置听筒播放语音消息
1) 打开【我】—【软件设置】—【通用设置】;
2) 勾选“使用听筒播放语音”栏,即可使用听筒播放语音消息;
23.设置聊天字体大小
1) 打开【我】—【软件设置】—【通用设置】;
2) 在“字体大小”栏点击,可设置大、中、小三种字体;
3) 点击右上角“确定” 完成设置;