问:在哪可以购买到你们的golo接头?
  问:购买golo³接头有什么用?
答:可以使用车载wifi、远程诊断、车辆体检、故障提醒、防盗报警、驾驶行为、电子围栏、行车记录、车辆位置功能。
  问:我的是丰田车,golo接头是否支持?
答:支持。golo接头支持市面上所有主流车型。
  问:golo接头会对我车上的电池造成损坏吗?
答:golo接头耗电非常小,而且带有自动休眠功能,对车辆的电池不会造成损坏。
  问:golo接头怎么安装?
答:你只需要将接头插入你车上的OBD槽口。OBD槽口的位置取决于车型的不同而不同。一般情况,在你方向盘的下方、油门的右上方。
  问:golo接头使用时,有时候会发热,这是正常情况吗?
答:这属于正常情况,就像手机用久了也会发热一样。
  问:golo¹接头和golo³接头有什么区别?
答:golo³的功能比golo¹更加强大。具体的功能参数请看下表:
功能 | golo¹ | golo³ | |
---|---|---|---|
远程诊断 | √ | √ | |
一键清码 | √ | √ | |
本地诊断 | √ | √ | |
车辆体检 | √ | √ | |
车辆安全 | 故障提醒 | √ | |
防盗报警 | √ | ||
驾驶行为 | √ | ||
行程管理 | √ | ||
电子围栏 | √ | ||
地图服务 | 车辆监控 | √ | |
行车记录 | √ | ||
电子围栏 | √ | ||
保养里程提醒 | √ | ||
下次保养到期提醒 | √ | √ | |
保险到期提醒 | √ | √ | |
年检到期提醒 | √ | √ | |
即时通讯 | 人脉 | √ | √ |
消息 | √ | √ | |
分享 | √ | √ | |
定位模式 | GPS | ||
通讯模式 | 蓝牙 | CDMA2000/WCDMA | |
车载WIFI热点 | √ |
  问:golo³接头插上之后没有响应,怎么办?
答:首先观察接头后端位置有无灯亮或灯闪烁指示:如果有灯指示,说明接头已经上电工作,请耐心等待,第一次启动可能需要3到5分钟时间;
如果没有灯指示,请检查接头安装是否到位,车辆是否处于唤醒状态。经检查确认都符合,如果过了三分钟,指示灯依然没有亮,请将接头拔下,重新插入。如再无反应请联系我们售后人员提供服务支持。
  问:golo³接头上面的指示灯分别代表什么含义?
答:请看下表:
LED灯状态 | 含义 |
---|---|
红、绿灯常亮 | 系统正常 |
绿灯闪烁 | 网络连接异常 |
蓝灯闪烁 | GPS工作异常 |
黄灯闪烁 | 系统进入休眠 |
红灯闪烁 | 系统自动更新中 |
问:golo³接头使用时,为什么会出现黄灯闪烁,然后所有灯熄灭?
答:表示接头要进入休眠状态,属于正常情况。
问:golo³接头使用时,为什么出现红灯闪烁?
答:表示接头处在软件升级状态,请等待升级完成。
问:golo³接头使用时,为什么红灯一直常亮,没有红、绿、蓝、黄闪烁过程?
答:表示需要进行软件升级,请联系我们售后人员提供服务支持。
问:golo³接头使用时,蓝灯一直闪烁,怎么办?
答:蓝灯一直闪烁,表示当前接头GPS没有定位到。
从以下几个方面检查:
1)检查车辆是否在地下室或在高楼大厦旁或在茂密的丛林里,这些地理环境会影响当前GPS定位;
2)检查接头安装后,有无金属盖遮挡,如果有,请将金属盖移开,确保接头旁无其它用电设备干扰;
3)检查驾驶室玻璃是否全贴了很厚的金属膜,如果全贴了很厚的金属膜,会影响GPS定位;
如果以上情况排除,发现接头的蓝灯仍一直闪烁,请将接头拔下,重新插入。如仍然无效请联系我们售后人员提供服务支持。
问:golo³接头使用时,绿灯一直闪烁,怎么办?
答:绿灯一直闪烁,表示当前接头没有注册上3G网络。
从以下几个方面检查:
1)检查接头安装后,有无金属盖遮挡,如果有,请将金属盖移开,确保接头旁边无其它的用电设备干扰;
2)检查SIM卡:卡槽里是否有SIM卡,如果没有请对照SIM卡橡胶盖上的标示正确的插入SIM卡;SIM卡是否已插到位,如果没有请插到位;
3)检查SIM卡里的上网流量是否足额,如不足请充值;
4)确保使用地有网络信号;
如果以上情况排除,发现接头的绿灯仍一直闪烁,请将接头拔下,重新插入。如仍然无效请联系我们售后人员提供服务支持。
问:golo³插在车上正常使用,耗费流量会不会很大?
答:如果只是本身的数据传输,需要的流量很少,一般60M/月。
问:golo³接头的车载 WiFi支持连接几个终端,WiFi热点覆盖范围如何?
答:支持5个终端同时上网。WiFi信号覆盖范围至少有10米有效距离,完全满足车上使用。
问:如何关掉golo³ 的WiFi功能?
答:golo³接头后面有一个WiFi按钮开关,短按这个开关可以打开或关掉WiFi。观察灯的状态,绿灯亮表示WiFi已开启,黄灯亮表示WiFi已关闭。
问:golo¹接头上面的指示灯分别代表什么含义?
答:请看下表:
LED灯状态 | 含义 |
---|---|
红、蓝灯常亮 | 系统正常 |
蓝灯亮,红灯闪烁 | 手机等终端和接头蓝牙正常通讯 |
红、蓝灯熄灭 | 系统进入休眠 |
问:golo¹接头插上之后没有响应,怎么办?
答:首先观察接头后端位置有无灯亮、灯闪烁或者听到蜂鸣器会“嘀”的一声响,如果有上述状态,说明接头已经上电工作,请耐心等待,再进行下一步正常使用;
如果没有灯指示或蜂鸣器响,请检查接头安装是否到位,经检查接头已安装到位,如果过了三分钟,指示灯依然没有亮,请将接头拔下,重新插入。如再无反应请联系我们售后人员提供服务支持。